Términos y Condiciones
Última actualización: 28/11/2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Yaro's Reef (yaroreef.com), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web.
2. Uso del Sitio Web
Te comprometes a utilizar nuestro sitio web únicamente para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros. Está prohibido:
- Realizar actividades fraudulentas o ilegales
- Transmitir virus, malware o código dañino
- Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas
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- Realizar ingeniería inversa o extraer datos del sitio
3. Cuentas de Usuario
Para realizar compras, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Productos y Precios
Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo descripciones, imágenes y precios. Sin embargo, no garantizamos que toda la información sea completamente exacta o actualizada. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso y se muestran en pesos mexicanos (MXN) incluidos los impuestos aplicables.
5. Proceso de Compra
Al realizar un pedido:
- Realizas una oferta de compra de los productos seleccionados
- Recibirás un correo de confirmación de pedido
- Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido
- El contrato de venta se perfecciona cuando enviamos el producto
- La disponibilidad de productos no está garantizada hasta confirmar el envío
6. Pago y Facturación
Aceptamos los métodos de pago indicados en el sitio web. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Para mayoristas y clientes Yaro's Reef Plus, ofrecemos opciones de crédito sujetas a aprobación. Las facturas electrónicas (CFDI) se emiten automáticamente tras el pago.
7. Envíos y Entregas
Enviamos a toda la República Mexicana:
- Envío estándar: 5-7 días hábiles
- Envío express: 2-3 días hábiles
- Envío gratuito para miembros Yaro's Reef Plus y pedidos mayores a $2,000 MXN
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar
- No somos responsables por retrasos causados por paqueterías
8. Devoluciones y Cambios
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté sin usar, en su empaque original y con todos los accesorios. Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, excepto en caso de productos defectuosos o error en el envío. Los productos vivos (peces, corales, invertebrados) no son reembolsables.
9. Garantías
Los productos de equipamiento cuentan con garantía del fabricante. Los productos defectuosos serán reemplazados o reembolsados según corresponda. No garantizamos la supervivencia de organismos vivos, ya que depende de las condiciones de mantenimiento del acuario del cliente.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos y software, es propiedad de Yaro's Reef o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir o modificar ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
11. Limitación de Responsabilidad
Yaro's Reef no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad total está limitada al monto pagado por el producto en cuestión.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones: